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30 novembre 2013 6 30 /11 /novembre /2013 12:46

Un de mes clients a été confronté sur sa facture mobile a de nombreux envois vers le numéro 420720001669 (ou 00420720001669). Ce numéro correspond à un mobile en République Tchèque. Il ne connait personne y habitant.

J'ai donc d'abord pensé à une arnaque. Une application qu'il aurait installée et qui utiliserait les SMS pour envoyer des informations confidentielles (codes secrets, historiques, etc.), mais malheureusement, il n'avait pas d'appli « à risque » (jeux vidéo, appli humoristique, etc.)

En allant chercher ce numéro sur Google, j'ai tout de suite compris : il y a un lien avec l'antivirus Avast! Mobile. Pourtant, je connais d'autres personnes qui l'utilisent et qui n'ont pas été facturés de l'envoi de SMS vers la République Tchèque (c'est d'ailleurs dans ce pays qu'a été fondée Avast, l'entreprise est basée à Prague), alors pourquoi ? Explication :

Si vous ne contrôlez pas régulièrement vos factures mobile (c'est mal !) et que vous avez Avast d'installé sur votre smartphone, vous pourrez vérifier si le module « Antivol » est activé et si c'est le cas, si le service d'envoi de SMS est coché dans la partie « Compte Avast! », car c'est cette option là qui vous facture des SMS vers un numéro basé par défaut à l'étranger ! Il suffit de décocher l'option d'envoi des SMS et vous serez tranquilles ou bien de ne plus utiliser le module Antivol ou, encore plus radical, de désinstaller Avast! de votre mobile...

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commentaires

numero de portable 19/01/2017 16:41

j'ai avast également
Merci beaucoup :)

Olivier 26/08/2015 14:18

Pas besoin de virer Avast! tu désactive simplement l'option Compte Avast, envoyer un SMS au portail

nelly 23/05/2015 07:25

Merci beaucoup j'ai viré Avast de mon portable

David 10/05/2015 09:51

Merci beaucoup, j'ai avast également et je commençais à me prendre le bec avec Virgin !

Alexandra 13/11/2014 21:24

Merci beaucoup pour ce post ! En effet, en vérifiant mes factures, j'ai constaté cette surfacturation très abusive d'avast.