La perfection n'existe pas, surtout en informatique où les bugs et autres problèmes techniques sur des sites Internet sont légions.
Et pourtant, malgré ce constat, il apparaît d'après une étude interne de Google réalisée en 2008, que la
fiabilité d'accès à ses services grand public (Gmail, Google Agenda,
Google Documents, Google Sites, Google Talk) et professionnels (Google Apps Premier Edition) du groupe est de
99,9% !
Cela correspond à une
coupure entre 10 et 15 minutes par mois sur une année. Les ingénieurs de Gmail affirment alors que le service serait deux fois plus fiable que
Novell GroupWise et quatre fois plus que les solutions basées sur Microsoft Exchange. Je souligne aussi que le problème technique qui a affecté le service au mois d'août dernier est inclus dans
cette étude.
La firme de Montain View lance un véritable
défi à Microsoft. Ce dernier devra donc renforcer ses acquis et expériences pour atteindre le même niveau de fiabilité sur ses services
actuels et futurs, tant dédiés au grand public qu'aux professionnels.
» Article de Mattew Glotzbach sur le blog de
Google
[
Lu sur NetEco]